Desde cedo somos instruídos a tomar certos cuidados que são essenciais para nossa segurança, como conferir se a porta da casa está trancada, olhar para os dois lados da rua antes de atravessá-la. É sabido que segurança é um assunto que deve ser levado a sério no dia a dia, quer seja no ambiente físico como no digital.
A BillApp disponibiliza algumas informações importantes para você se manter seguro e se proteger de golpes.
Cuidado com as senhas
- Não compartilhe sua senha e dados de seu cartão por ligação telefônica, SMS, WhatsApp ou e-mail. Essas informações são sigilosas.
- Sua senha não deve ser inserida em sites desconhecidos ou páginas geradas por links recebidos por WhatsApp, SMS ou e-mail.
- Nenhum colaborador da BillApp está autorizado a solicitar sua senha, em nenhum canal de atendimento.
- Crie senhas seguras, que contenham letras maiúsculas, minúsculas e números, além de um recomendável mínimo de 8 caracteres. Isso elimina eventuais ataques que buscam senhas fáceis de serem descobertas na internet.
- Evite utilizar a senha de entrada na BillApp em outras aplicações e meios de autenticação.
- Memorize suas senhas. Não é boa prática anotá-las.
Cuidados de segurança
- O cadastro das chaves PIX só é feito pelos canais oficiais das instituições financeiras, logo não informe seus dados em canais não oficiais.
- Sempre verificar o destinatário das transações. QR Codes, também podem ser
substituídos por golpistas.
- Não acessar links suspeitos ou desconhecidos. Não baixar arquivos suspeitos.
- Sempre que possível utilizar autenticação de dois fatores em aplicativos. Ex. WhatsApp (Configurações /Conta / Confirmação em Duas Etapas / Ativar (senha).
- Sempre que ficar em dúvida, entre em contato com a central de relacionamento de seu banco ou diretamente com seu gerente.
- Não clique em links com promoções recebidas por WhatsApp, SMS ou e-mail, que sejam suspeitos ou muito extravagantes.
- A BillApp não entra em contato para pedir informações ou dados bancários por WhatsApp, ligação telefônica ou SMS.
